Ricoh conforte sa position parmi les leaders du Magic Quadrant (Carré magique), pour son offre de Managed Print Services (MPS, services de gestion d'impression), au niveau mondial

TOKYO, November 1, 2011 /PRNewswire/ --

Evaluation fondée sur l'intégralité de la vision et la capacité d'exécution

Ricoh Company, Ltd., un important fournisseur d'équipement de bureautique et de solutions et services de gestion documentaire avancés, se positionne en tant que leader dans « la catégorie des services de gestion d'impression au niveau mondial (Managed Print Services Worldwide), du Magic Quadrant de Gartner Inc. ». (1)

Les services de gestion d'impression (MPS) se définissent comme la gestion et l'optimisation actives des processus d'impression et des processus connexes. (2) Le programme de Ricoh Managed Document Services™ (Ricoh MDS, services de gestion documentaire de Ricoh) va au-delà de nombreuses offres MPS qui se concentrent uniquement sur la gestion documentaire et l'impression, il s'adresse à tous les processus informationnels de l'entreprise, que ceux-ci soient sur papier ou électroniques, y compris la saisie (création - input), les flux (circulation - throughput) et la sortie (traitement en vue de la fourniture de services à valeur ajoutée - output). Par conséquent, les entreprises accèdent aux bonnes informations au moment voulu et de façon adéquate.

Selon Gartner, les entreprises leaders offrent des solutions MPS à un large éventail de clients, indépendamment de la taille de leur activité et de leur situation géographique. Elles doivent donc être présentes dans le monde entier. De plus, elles doivent non seulement démontrer leurs compétences dans la fourniture des MPS actuels mais aussi la compréhension, l'initiative et les ressources nécessaires pour répondre aux MPS de demain. Les leaders enrichissent l'ensemble de leur offre par une vaste gamme de services à forte valeur ajoutée, légitimant les choix des grands comptes et des PME qui leur font confiance.  

« Nous considérons que notre positionnement parmi les leaders du Magic Quadrant confirme notre stratégie dans la fourniture de solutions qui dépassent les services MPS et s'adressent à l'ensemble du flux d'informations de l'entreprise » explique Sergio Kato, directeur associé de Ricoh Company, Ltd. et directeur général du Global MDS Center. « Nos services aident les clients à gérer les coûts documentaires tout en leur permettant de créer des environnements de travail intelligents et flexibles, un accès plus rapide et plus intuitif à l'information et un avantage significatif par rapport à leurs concurrents. Cette approche, couplée à la capacité de fournir en continu les  services de Ricoh Managed Document Services partout dans le monde, a permis notre essor sur les marchés MPS ».

Ricoh dispose des équipements et de l'approche nécessaires pour que le client atteigne ses objectifs, grâce à une infrastructure de gestion globale, indépendante des fournisseurs et un effectif de 30 000 professionnels, touchant 95 % des sociétés figurant au classement Global Fortune 500. Les solutions répondent à de nombreux défis documentaires, y compris aux préoccupations croissantes en matière de développement durable.

Ricoh MDS a été conçu non seulement pour aider les clients à obtenir plus de flexibilité dans leur gestion documentaire, mais aussi pour améliorer la capacité d'une organisation à servir ses clients et rivaliser sur des marchés de plus en plus mondialisés et connectés. Cette démarche vise directement à apporter une solution à la réduction de productivité due au nombre d'heures que les employés passent quotidiennement à rechercher ou à recréer de l'information déjà existante.

Ricoh garantit le succès des engagements MDS grâce à un processus de gestion du changement institutionnel basé sur le modèle ADKAR^® (Conscience, Désir, Connaissance, Aptitudes et Renforcement) de Procsi ; cette méthodologie a pour objectif d'offrir un cadre pour des changements bien gérés et ordonnancés, dans le but d'atteindre les résultats d'affaires escomptés. Cette démarche systématique intègre l'amélioration des processus dans la culture de l'entreprise.

Pour en savoir plus sur la démarche de Ricoh concernant les services de gestion d'impression (MDS) ou si vous souhaitez obtenir des renseignements gratuits ou des conseils, veuillez consulter mds.ricoh.com.

A propos du Magic Quadrant

Le Magic Quadrant, dont le contenu est protégé par droits d'auteur par Gartner Inc. (2011), ne peut être utilisé sans autorisation préalable. Le Magic Quadrant est la représentation graphique d'un marché à une période donnée. Il illustre l'analyse des performances de certains fournisseurs par rapport à une série de critères définis par Gartner pour le marché en question. Gartner ne cautionne aucune entreprise, produit ou service cité dans le Magic Quadrant et ne conseille nullement aux utilisateurs de se limiter aux seules entreprises placées parmi les « leaders » de ce carré. Le Magic Quadrant a été conçu uniquement comme un outil de recherche et non comme un guide de décision. Gartner décline toute responsabilité, directe ou indirecte, quant à cette étude, ce qui inclut les garanties de commercialisation ou d'adéquation à un usage particulier.

A propos de Ricoh Company Ltd.

Ricoh Company, Ltd. est une entreprise spécialisée dans la technologie et les services qui permettent de rationaliser les processus commerciaux volumineux qui nécessitent le traitement d'un grand nombre de documents. Cela est rendu possible grâce à l'expertise de Ricoh en matière de services de gestion documentaire (Managed Document Services), de production, d'impression, de bureautique et de services informatiques. En travaillant avec Ricoh, les entreprises peuvent rationaliser leurs méthodes de travail, devenir plus efficaces et rentables et partager leurs connaissances plus efficacement dans toutes leurs organisations. Ricoh est mondialement présent dans plus de 180 pays en Europe, sur le continent américain, en Asie-Pacifique, en Chine et au Japon.

© 2011 Ricoh Company, Ltd, tous droits réservés. Tous les autres noms de société ou de produit ainsi que les marques déposées sont la propriété de leurs titulaires respectifs.

Site Web de Ricoh : http://www.ricoh.com

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(1)  Gartner Inc., Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide, Ken Weilerstein, Cecile Drew, Yulan Li, 25 octobre 2011.

(2)  Managed Print Services Association (MPSA)