Infosys BPO crea "valor empresarial real" para los clientes

BANGALORE, India, October 19, 2011 /PRNewswire/ --

-Infosys BPO impulsa la tecnología para crear la ventaja del "valor empresarial real" para los clientes

La gama de Technology Value Accelerators será de más de 300 en la cadena de valor de la empresa para 2012

Infosys BPO Ltd, declaró hoy en la víspera de su evento anual de clientes "Colloquium" que han realizado importantes progresos y creado un impulso en su iniciativa estratégica de Technology Value Accelerators (TVA) altamente funcionales. Esos TVAs permiten a los clientes realizar un importante valor empresarial a través de los procesos externalizados en la cadena de valor de la empresa. Cada TVA crea un multiplicador de valor empresarial, cerrando los espacios en blanco en la cúspide de la tecnología de negocios externalizados. Junto con las palancas de valor tradicional de la reingeniería de procesos, armonización, lean & six sigma, análisis y aceleradores de decisión, Infosys BPO ha construido una cartera de TVA innovadores, lo que permite un cambio de paradigma en la prestación de servicios de BPO. Los TVA permiten un despliegue más rápido de los nuevos  modelos de participación como "proceso de negocio en la nube" y ayudan a acelerar la velocidad de ejecución y realizar el valor empresarial con rapidez.

"Nuestro ADN y capacidad de innovar y aprovechar la tecnología nos está ayudando a ofrecer un valor empresarial integral a nuestros clientes, y está contribuyendo a la agilidad con la que los clientes son capaces ahora de lanzar sus nuevos productos y servicios en nuevos mercados. Esta multiplicación de valor de negocio para los clientes está moviendo claramente la aguja de la eficacia de las transacciones a multiplicadores de transformación en el camino de la externalización de nuestros clientes. En un período de tiempo relativamente corto, estos TVA ahora constituyen alrededor del 16% de nuestra cartera de servicios. Seguimos a la vanguardia del uso de la tecnología para impulsar el valor empresarial en todo el espectro de los servicios de la empresa," dijo Swami Swaminathan, consejero delegado y MD, Infosys BPO.

Y añadió, "Este enfoque en la aceleración del valor empresarial que condujo a la tecnología ha permitido a los clientes, dependiendo de su estado actual en la curva de la realización de valor de externalización, generar mayores ganancias del valor del negocio que de otro modo se habrían logrado si se utilizan sólo las palancas de valores tradicionales de externalización. Los aceleradores de la tecnología permiten automatización, eficiencia y mejora de experiencia de usuario, tiempo de respuesta reducido, mayor auto-servicio, manejo de excepciones reducidas, procesamiento directo, resolución de consultas de extremo a extremo, junto con una serie de otras mejoras en los procesos de eficacia."

"Infosys actualmente cuenta con una cartera de más de 150 aceleradores solo en el área de F&A que han sido utilizados ampliamente por nuestros clientes. Más del 50% de nuestra cartera de clientes se han beneficiado del aprovechamiento de TVA para la realización de valor del negocio acelerado. Los aceleradores de la tecnología construidos por Infosys BPO complementan las inversiones en tecnología existentes (ERP o Best of Breed) realizadas por nuestros clientes, y ayudan a superar las brechas e impulsar la entrega de valor de negocio. Mientras que muchos de nuestros TVA se construyen en la empresa, también hay buena influencia siempre que sea apropiado para nuestro socio y el ecosistema de alianza," dijo Anantha Radhakrishnan, vicepresidente y responsable de servicios de transformación empresarial y tecnología, Infosys BPO.  

Acerca de Infosys BPO

Infosys BPO Ltd. (http://www.infosysbpo.com), la filial de Business Process Outsourcing de Infosys Limited, se estableció en abril de 2002. Infosys BPO se centra en la externalización completa integrada y en la entrega de beneficios transformacionales a sus clientes mediante costes reducidos, mejoras de la productividad, y reingeniería de procesos. Infosys BPO opera en la India, República Checa, China, Filipinas, Polonia, México, EE.UU. y Brasil y a fecha 30 de septiembre de 2011 empleaba a aproximadamente 20.617 personas. Cerró el año fiscal 2010-11 con unos ingresos de 426,8 millones de dólares.

Acerca de Infosys Ltd.

Muchas de las organizaciones más exitosas del mundo confían en las 142.000 personas de Infosys para proporcionar valor comercial medible. Infosys ofrece servicios de consultoría de negocios, tecnología, ingeniería y externalización para ayudar a que los clientes en más de 30 países construyan la empresa del mañana.

Para más información sobre Infosys (NASDAQ: INFY), visite http://www.infosys.com

Nota Cautelar

Ciertas declaraciones contenidas en este comunicado de prensa acerca de nuestras perspectivas de crecimiento futuro constituyen declaraciones a futuro, las cuales involucran una cantidad de riesgos y de incertidumbres que podrían causar que los resultados reales difirieran sustancialmente de aquéllos mencionados en dichas declaraciones a futuro. Entre los riesgos y las incertidumbres relacionados con estas declaraciones, se encuentran, a mero título enunciativo pero no taxativo, los riesgos y las incertidumbres relacionados con fluctuaciones en las ganancias; las fluctuaciones en las tasas de cambio; nuestra capacidad de manejar el crecimiento; la intensa competencia en servicios de TI, incluidos aquellos factores que podrían afectar nuestra ventaja en costes; los aumentos salariales en la India; nuestra capacidad para atraer y retener profesionales altamente cualificados; los excesos de tiempo y costes en los precios fijos; los contratos marco de tiempo fijo; la concentración de clientes; las restricciones a la inmigración; la concentración en el segmento de la industria; nuestra capacidad de gestionar nuestras operaciones internacionales; una menor demanda de tecnología en las aéreas donde nos enfocamos principalmente; interrupciones en las redes de telecomunicaciones o fallos en los sistemas; nuestra capacidad para completar e integrar exitosamente adquisiciones potenciales; la responsabilidad por daños en nuestros contratos de servicio; el éxito de las compañías en las cuales Infosys ha realizado inversiones estratégicas; el retiro o la finalización de los incentivos fiscales del gobierno; la inestabilidad política y los conflictos regionales; las restricciones legales para elevar el capital o comprar compañías fuera de la India; y el uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual y las condiciones económicas generales que afecten nuestra industria. Otros riesgos que podrían afectar nuestros resultados operativos futuros se describen con más detalle en las presentaciones ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, incluido nuestro Informe Anual en el Formulario 20-F, para el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2011 y en el Formulario 6-K, para los trimestres finalizados el 30 de junio 2010, el 30 de septiembre de 2010 y el 31 de diciembre de 2010. Estas presentaciones están disponibles en http://www.sec.gov. De vez en cuando, Infosys puede hacer otras declaraciones a futuro escritas u orales, entre ellas las declaraciones contenidas en las presentaciones de la compañía ante la Comisión de Bolsa y Valores y en nuestros informes para los accionistas. La compañía no se compromete a actualizar ninguna declaración a futuro que pueda hacer ocasionalmente o que pueda hacerse en su nombre.

    Neha Iyer
    Infosys BPO Ltd.
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    Neha_Iyer@infosys.com
 
    James Roger D'silva
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